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实习报告3000字【优秀9篇】

时间:2022-08-06 15:48:17

实习能拓展大学生的综合素质,培养适应型人才。实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一,学生通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能力,勇于承担社会责任,拓展自身的综合素质,成为学历,素质,技能一体化的适应型人才。下面是白话文整理的实习报告3000字【优秀9篇】,希望能够帮助到大家。

大学生毕业实习报告 篇一

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础通过这段时间的专业实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。这有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

2个多月在xx有限公司的社会实践已划上了圆满的句号,在培养了我能力的同时,也从中领悟到了很多能力以外的东西。

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了专业方面的知识。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础,从起初对公司相关专业知识涉猎很少,变成一个既懂得各项知识,又懂得地道运用的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些我没有接触过的内容,还得理解如何去运用;快乐的是和同事的和睦相处、主管的风趣幽默,还有别人对自己付出的肯定与赞赏;最重要的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实专业实习的日子不是很长,当初的我不知道如何下手做好一个展会,甚至不知道展会是什么,不知道如何使用传真机,种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。

在实践的这段时间内,让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,做久了真的觉得无聊,很辛苦。在那时,我才真真正正的明白,原来父母上班挣钱真的很不容易!

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的'场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

在公司里边,有很多的主管,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有太多工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。

同时,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。

如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。别人给你的意见,你要听娶耐心、虚心地接受。

以前在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护,日子肯定过得无忧无虑了。但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立,凡事都要靠自已。现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立了。

在工作方面要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,平时在学校只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践,可以检验自己的知识和水平,加深和巩固原来在理论上的模糊认识,使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿,从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。另一方面,实践可为以后找工作打基础通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

两个多月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识

是我一生中的一笔宝贵财富。事无大小,自己都倾力而为,在这过程中不仅培养了自己认真负责的工作态度,也培养了自己的耐心和韧劲。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系,但时通过实习,学到了新的知识的同事也加强了了我对自己本身能力的锻炼,丰富了我的用运能力,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

毕业实习报告范文字 篇二

为期一个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在这段时间里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。

但自己最大的收获是将平日在课堂上所学的理论知识用于实践,并且通过实践检验了自己关于英语教学方面的假设和猜想,取得了一些令自己满意的成绩。我将从英语教学,实习班主任和教学研究三个方面对自己的实习工作做一个简要的总结。

首先,在英语教学方面。按照实习之初的计划,实习的前两周我们的主要任务是听课和评课。从实习的生,不仅是在学习上,还包括思想文化品质方面。

最后,在教学研究方面。通过这两个月的实习,我还留心地观察了本班学生学习英语的情况,并通过问卷调查和与学生交流的方式收集到了一些数据和信息。我打算从学生的英语学习自主性方面来探讨当今中学教育中的一大难题---英语教学。很多人往往从教师或教材的角度去分析影响学生英语学习的因素,但是却忽略了另一个学习中的主体---学生。之所以打算从这个角度去做教学调查,是因为自己所在的实习班级的特殊情况:八年级四班是惠港中学八年级学生中英语水平参差不齐的一个班级,而且其原任英语老师也是一位有着多年英语教龄、经验丰富的教师。但是,是什么原因造成的呢?于是我打算从学生的学习自主性分析。经调查发现,大多数英语成绩好的同学,他们在平日的学习中都采用了自主的学习方法,而极少部分成绩较差的同学也是因为学习过于被动的缘故。如何在英语教学中开发学生的学习自主性成了一个刻不容缓的问题。

所以,实习期间我就如何调动学生主动性、积极性这一问题展开了调查,调查对象是我实习的惠港中学八年级的全体同学,调查以问卷形式进行,共收回有效答卷250份。调查的题目共六个:

(1)对英语课的兴趣;

(2)英语课上的主动性积极性的重要性;

(3)英语教学的交际特点;

(4)师生关系对英语教学的影响;

(5)在课堂教学中师生的角色与作用;

(6)你心目中的英语教师。统计分析如下:

一、学习兴趣对发挥主动性、积极性的影响情况

喜欢一般不喜欢

人数10346101

百分比41.218.440.4

从上表可以看出,喜欢上英语课的和不喜欢的比例基本持平,中间部分比例很小,呈两极分化态势。说明学生对待英语课的态度观点鲜明,它直接影响到课堂教学效果。学生们喜欢英语课的原因主要有:认为英语课很重要,是新世纪的需要;当前就业的通行证;喜欢接触新事物。不喜欢英语课的原因,按教师和学生自身因素从两方面分析:

(一)老师因素:现今教学传授知识的手段是“灌"。并没有带动学生去感受英语,教会其学习方法。教学步骤公式化,课堂上讲得多,让学生参与的少,致使学生被动接受,思维不活跃。

(二)学生自身因素:本身英语基础不好。学得越多,越听不懂、记不住,丧失信心,从而对老师及其所教内容产生恐惧厌烦心理。

由此可见,兴趣是学习一切知识的初始原动力。在兴趣带动下,可以有克服一切困难的勇气;如果丧失了兴趣,不仅会成为学习的阻力,还会造成心理压力,影响今后发展。所以,培养学生对英语学习的兴趣是搞好课堂教学的关键和调动其积极主动性的基本条件。

二、学生对课堂上老师调动其主动性、积极牲重要性的认识

从调查结果显示,百分之九十以上的学生能够认识到课堂上主动性积极性的调动与发挥是极其重要的。因为学习是自已的事,无论教师讲得多么好,不调动学生学习的积极性,是无论如何也学不好的。学生是学习的主人,只有充分发挥学生的主观能动作用,学生才会乐意攻读,积极思维,主动进取。有位学生说得好:“好学之,不如乐学之。"正是如此,课堂气氛直接影响教师的教学热情与同学的学习兴趣。

调查中,学生提出了许多有益的实际操作性的意见。整理如下:老师应以教材为中心,适当穿插课外知识和口语练习,例如介绍外国风情知识、典故。这适应了中学生好奇求新心理。在训练口语和听力时,可以用简单单词串起来讲一些小故事、小幽默,组织学生自己用英语表演小品、小话剧,为学生培养发散思维能力提供机会。在趣味和娱乐中学习,才能使学生尽快接受所学知识,达到最佳教学效果。另外,针对程度稍差和心理上胆怯、内向、怕羞的学生,应说服学生克服胆怯心理,找回自信。多辅导帮助、委婉纠正其错误,先鼓励回答较简单的问题,建立起自信心,再逐渐提高问题难度,从而敢于主动发言,参与活动。还有,教师课堂用语应简短,指示明确,语言风趣,表情生动,这样可以减轻学生心理压力,以免造成紧张气氛。还要注意发掘表现积极、外向的学生,使其有发挥机会,从而带动全班同学,形成主动、积极的气氛。

由此可见,学生和教师同样热心于课堂教学的改革。

三、学生如何看待交际能力这一英语教学主要用途

调查问卷的统计结果表明,百分之八十以上的学生认为培养英语交际能力是学习的最主要目的。因为语言是交际的工具,学习语言是为了互相沟通、了解,就是为了交际。针对这一点,学生们希望老师在授课时多讲些实用的东西,包括见面、生活、家庭、师生间的日常用语,多搞些这方面的仿真练习,既拓宽了学生知识面,又提高了参与意识。按需供应,也是教师课堂教学应致力的方向。这样才能调动受教育者的积极性主动性,达到最佳教学效果。

四、学生对师生关系影响教学的意见

这一调查数宇是出乎意料又是合乎情理的。几乎百分之百的学生非常看重师生关系,认为它的好坏对教学效果有直接影响。这一结果与平时看似冷淡的师生共处场面截然相反。由此可见教与学并不只在课堂短短的四十分钟和不大的教室内发生作用,它远远超出了这一范围,涉及课下的方方面面诸多因素,教师的人格魅力也起着举足轻重的作用。

问卷显示,不少同学认为“喜欢老师就会喜欢他/她的课"。"教"者为师,“学"者为生,在教学中必然形成师生关系(一位学生如是说)。师生关系好了,距离拉近了,学生上课自然会尊重老师的言行,就会为课堂学习提供一个快乐的积极主动的氛围。和谐的师生关系使师生双方都能以最佳的精神状态投入教与学的过程中。

学生们为搞好师生关系提了不少有效的建议。摘录如下:以诚相待,对学生象朋友,不摆架子,有时开开玩笑,给学生们以亲切感;利用课间、空余时间深入学生之间,与其多交流、多沟通,主动接触,增进了解,听取教学意见、建议,及时改进教学方法;清楚每位学生的学习程度、层次,因材施教。而且不仅要在学习方面,还要在生活、处事诸方面给以指导、帮助,即记熟每个学生的姓名;提问时面带微笑,设身处地理解体验学生学习英语的喜、怒、哀、乐,或找回做学生时的感觉。

在现实生活中,师生之间似乎除了教学外,交流机会很少,大多数班级并未建立良好的师生关系。但其实双方都渴望得到对方的理解与支持,只有沟通,才能交流,然后才能相互配合,上好每一堂课。

五、教学中,老师与学生的角色及所起的作用

现在虽然提倡实施素质教育,要以学生为教学的中心,但在实际操作中,还是似老师为主要角色。此次调查表明,还有不少学生认为应以老师为中心,因为是老师在“教",学生应跟着老师走,而意识不到教的目的是为了“学",而“学”是学生在学。这说明教育体制中这一改革还未收到预期效果。但是也应看到,大多数学生知道学习是自己的事儿,应该以学生为主体,即英语课堂的语言活动应以

学生为中心,老师为主导,是“助手"或“导演"。“助手”要以“主人"的要求制定计划,安排活动。否侧即使老师表演得再精彩,学生也会听得乏味。老师应起好引导作用,调动“演员"的热情,发挥出自身潜能。另外,根据师范学校的特点,学生将来必定要充当老师的角色,所以培养锻炼他们的能力,给予施展空间,对今后教书育人是必须的。所以老师也应在课堂上尽力转变学生的观点,使他们认识到自己是学习的主人,主动参与学习,而不是被动地受教,这样才能提高他们的学习主动性与积极性。

六、学生心目中的老师形象

最后,我调查了在学生的眼中,一个好老师应该是什么样的。学生们思路很活跃,提的意见很中肯,道出了他们渴望好英语老师的心声。

毕业实习报告范文字 篇三

一、实习目的:

毕业实习是毕业设计的重要环节之一,是学生进行设计的重要基础。毕业实习的好坏直接影响毕业设计的质量,所以我们必须认对待。工程管理专业具有很强的知识性和技术性,所以必须在大量理论知识功底的基础上,加强在实践中的锻炼,而实习在很多方面都能很好的锻炼这一点,因此实习是工程管理专业锻炼实践能力的主要方法和手段。它使我们在实践中应用理论和了解社会,让我们学到了很多在书本上无法了解的知识,开阔了视野,增长了知识,为在校的大学生真正的迈进社会做出必要的准备。

二、实习时间:

xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日。

三、实习单位概况:

x县x有限责任公司是具有承担大、中型工业与民用建筑项目、房地产开发项目、公共和高层民用建筑及电力工程、工业设备安装、装饰装修等的监理企业。在本县行业它具有较高的知名度,工作人员也具有较强的专业技能和人际技能,工作气氛也很融洽。

四、实习内容:

xx月xx日-xx月xx日,我在x县x有限责任公司x县铜锣湾铭城项目监理部岗位实习。

实习任务主要来说就是看监理工程师如何对施工阶段的工程造价进行有效控制。首先进行图纸熟悉,为了能更明白的了解设计者的设计原理,我将办公室里的图集看完,对图纸进行了深入的研究,在这个过程中还提出了很多有见解性的问题,我和大家也进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后就要进行工作了,看不懂图就不能做出合理的造价和全过程的工程管理,所以看图对我说确实很重要。实习期间我也有下工地进行了实践。

为了能对工程造价工作更熟悉和掌握,我对工程量的计算进行了比较深入的实际学习。钢筋的计算是最麻烦和费力气的事情。我也专门学习了一下。钢筋在一个工程中占据的费用很大,计算结果的要求也比较严格,对整个工程造价的影响也是比较大的。

建筑上钢筋的计算一般采用两种方法计算:估算法和料表计算法。估算法:以每平方含钢量乘面积。含钢量又按结构不同含量也不同。料表计算法:根据钢筋工的下料表,计算各规格长度的理论重量,汇总即可。下料表就要一根梁一根柱来计算了。下料表的长度、锚固长度、搭接长度,是根据图集03g101-1和相关的规范规定,钢筋的规格、品种,又根据图纸要求。

我实习的工程项目部要求我们用梁表计算法进行计算,为的是要求计算的精确。也是为了锻炼一下我的基础能力。钢筋预算就是按照建筑的规范或标准平法图集的要求计算出来的钢筋。我一个多月的实习,对钢筋的计算也总结点经验。在我们拿到结构图纸后,首先分析此建筑是什么结构形式、大致有哪些构件、基础是什么类型。然后我们一般按照施工的先后顺序进行计算。这里主要说的是梁的钢筋的计算。从梁的计算来看,你就很容易发现钢筋计算的麻烦程度。

一、框架梁

(一)首跨钢筋的计算

1、上部贯通筋:上部贯通筋(上通长筋1)长度=通跨净跨长+首尾端支座锚固值。

2、端支座负筋:端支座负筋长度:第一排为Ln/3+端支座锚固值;第二排为Ln/4+端支座锚固值。

3、下部钢筋:下部钢筋长度=净跨长+左右支座锚固值。

以上三类钢筋中均涉及到支座锚固问题,那么总结一下以上三类钢筋的支座锚固判断问题:支座宽≥Lae且≥0.5Hc+5d,为直锚,取Max{Lae,0.5Hc+5d}。钢筋的端支座锚固值=支座宽≤Lae或≤0.5Hc+5d,弯锚,取Max{Lae,支座宽度-保护层+15d}。钢筋的中间支座锚固值=Max{Lae,0.5Hc+5d。

4、腰筋:构造钢筋:构造钢筋长度=净跨长+2×15d:抗扭钢筋:算法同贯通钢筋。

5、拉筋:拉筋长度=(梁宽-2×保护层)+2×11.9d(抗震弯钩值)+2d。拉筋根数:如果我们没有在平法输入中给定拉筋的布筋间距,那么拉筋的根数=(箍筋根数/2)×(构造筋根数/2);如果给定了拉筋的布筋间距,那么拉筋的根数=布筋长度/布筋间距。

6、箍筋:箍筋长度=(梁宽-2×保护层+梁高-2×保护层)x+2×11.9d+8d。箍筋根数=(加密区长度/加密区间距+1)×2+(非加密区长度/非加密区间距-1)+1

注意:因为构件扣减保护层时,都是扣至纵筋的外皮,那么,我们可以发现,拉筋和箍筋在每个保护层处均被多扣掉了直径值;并且我们在预算中计算钢筋长度时,都是按照外皮计算的,所以软件自动会将多扣掉的长度在补充回来,由此,拉筋计算时增加了2d,箍筋计算时增加了8d。

7、吊筋:吊筋长度=2x固(20d)+2x段长度+次梁宽度+2x0,其中框梁高度>800mm夹角=60°。≤800mm夹角=45°

(二)中间跨钢筋的计算

1、中间支座负筋:中间支座负筋:第一排为:Ln/3+中间支座值+Ln/3;第二排为:Ln/4+中间支座值+Ln/4。

注意:当中间跨两端的支座负筋延伸长度之和≥该跨的净跨长时,其钢筋长度:

第一排为:该跨净跨长+(Ln/3+前中间支座值)+(Ln/3+后中间支座值);

第二排为:该跨净跨长+(Ln/4+前中间支座值)+(Ln/4+后中间支座值)。

其他钢筋计算同首跨钢筋计算。LN为支座两边跨较大值。

二、其他梁

(一)非框架梁:在03G101-1中,对于非框架梁的配筋简单的解释,与框架梁钢筋处理的不同之处在于:

1、普通梁箍筋设置时不再区分加密区与非加密区的问题;

2、下部纵筋锚入支座只需12d;

3、上部纵筋锚入支座,不再考虑0.5Hc+5d的判断值。

(二)框支梁

1、框支梁的支座负筋的延伸长度为Ln/3;

2、下部纵筋端支座锚固值处理同框架梁;

3、上部纵筋中第一排主筋端支座锚固长度=支座宽度-保护层+梁高-保护层+Lae,第二排主筋锚固长度≥Lae;

4、梁中部筋伸至梁端部水平直锚,再横向弯折15d;

5、箍筋的加密范围为≥0.2Ln1≥1.5hb;

6、侧面构造钢筋与抗扭钢筋处理与框架梁一致。

在施工过程,学会了加强现场施工管理,督促施工方按图施工,严格控制变更洽商、材料代用、现场签证、额外用工及各种预算外费用,认真做好隐蔽工程记录和签证,减少结算时的扯皮现象。现场签证是工程建设过程中的一项经常性工作,许多工程由于现场签证的不严肃性,给工程结算带来非常大的麻烦。严格现场签证管理,首先工程技术人员必须与工程经济人员相互配合,不仅做到“随做随签”,还应该做到签证必须达到量化要求,工程签证单上的每一个字、每一个字母都必须清晰;签证内容必须与实际相符。若签证缺少约束则很难控制造价,因此要严格控制签证权限和签证手续程序,项目负责人在收到签证单后要先进行现场检查、测量、测算,然后才能签字。

我是学工程管理的,工程造价只是学习的一部分。对于工程造价,主要培养具备管理学、经济学和土木工程技术的基本知识,掌握现代工程造价管理科学的理论、方法和手段,具有工程建设项目投资决策和全过程各阶段工程造价管理能力的应用型高级工程技术管理人才。在书本上学过的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大。也许亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这一个月期间,我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对工程造价内容的学习,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力。拓宽了视野和增长了见识,体验到社会竞争的残酷。更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

客服实习报告范文字 篇四

,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。

在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动深圳分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。

很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。

20__年11月2日,我对移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!

二、实习岗位及实习过程

呼入实习

前两个月我实习的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。

进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。

刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的性。

在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,

在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

呼出实习

就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。

呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。

三、实习总结和心得

(一)实习总结

实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定

与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。

(二)实习心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决

客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说"以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。

四、对实习单位建议

毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。

2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。

3 在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。

五、致谢

实习以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、朋友们的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题,提供业务支撑,以及在生活方面无微不至的照顾。。

感谢我的朋友和同事,在我工作压力大时,能给予我安慰,陪我一起度过这段难忘的实习期。

建筑实习报告 篇五

建筑实习报告是我从开始知道工程到认识工程到参与工程后所见所感的真实表达。这篇实习报告我会从施工技术、施工安全、施工管理、施工监理等几个方面进行我的一些想法的表述。

一.施工技术与施工安全

施工技术的不断改进是工程建设可持续发展不变的旋律,施工的安全是工程建设永恒的主题。随着改革开放的不断深入,经济建设驶入了快车道,并不断提高自己的速度。随着全国建设小康社会的不断深入,城镇化建设的速度与规模与日惧增,无论是城市还是乡村,建筑工地鳞次栉比,一幢幢高楼拔地而起,一座座老城旧貌换新颜,人们对现代建筑的美观、舒适及其多功能的追求是不断在升级,施工技术正随着建筑物的高度而迅速提升。而同时,随之带来了很多新问题的出现,这当中最重要的要属施工的安全。安全问题贯穿于工程建设的始终,从施工到投入使用,安全无时无刻不牵挂着建设者和使用者的心。

施工技术的发展代表着本国建筑业发展的水平。“经济合理,技术先进”的发展方向才是一个国家建筑业是否发达的代表。中国建设部早在1990年开始推行的《建筑业十大新技术》在不少地方也只是看见几项,而并没有全面的应用在具体施工中,原因有很多,最重要的就是本地的经济实力比起南方沿海发达城市有很大的距离。设计方面在不少地方不存在任何问题,本地的设计人员都能赶超国内其他地区的同行,就是经济方面制约了地方建筑业施工技术的发展和运用新技术、新材料、新产品的能力!提高施工技术是有许多先决的条件,如经济实力、施工人员的素质、施工机械的水平、施工现场管理的能力等诸多因素。在某理工大学体育馆工程,遇见过这样的事例。该地区没有能起吊设计中钢梁的起重机械,不得以从外地租用了两辆大型起重机械才把钢梁安装完毕,进行施工的企业也是南方的某著名钢结构公司,这样无行中增大了施工成本和竣工的时间。

影响建筑安全的因素是错综复杂的,除工程建设本身众多因素的相互干扰与影响,工程的技术问题,材料的品质问题,工程的经济问题等等都从不同层面制约着建筑物的安全。工程安全不仅仅是工程技术问题,更是一个社会经济问题,它与人们的生活息息相关,涉及社会经济的发展和人类社会的进步。因此,在进行建筑工程设计和施工的每个环节,在追求工程经济效益及社会效益的同时,千万记住:安全是工程建设永恒的主题!

在建设施工安全方面,国家及地方主管部门抓得格外严格。除进行经济处罚外,出现人身伤亡事故的施工项目部、建设单位、监理单位等所有相关人员都要受到行政处罚,有关单位还会遭受降低企业资格等级的处罚。可还是有不可预料的“灾害”发生,如吊车工操作不当身亡;某工地在进行吊运过程中,吊物下落把一名正在操作搅拌机的施工人员头部打裂,当场死亡。这些触目惊心的事例再次说明:“施工安全重于泰山”。

二.施工质量与管理

施工质量与管理是相辅相程的关系,两者相互制约,相互促进。

必须有严格的管理,质量才能有保障,反过来,有好的质量必须有一整套严格的管理制度与之相照应。《建筑工程质量验收规范》GB50300—XX在建筑工程质量上做出了细致的规定,每个施工单位都以它做为施工质量评判的标准。下面就施工中常见的质量事故做简要分析,阐述施工质量与管理的关系。

1.底层模板支架沉降

a.原因分析:在施工过程中,管理不善,支模前不进行设计,立模后不仔细检查支架是否稳固,施工班组操作技工没有进行培训,不熟悉施工方法,盲目蛮干,导致发生工程事故。

b.保证质量措施:模板支架在浇筑砼前必须按规范要求,经过认真的设计计算来确定。施工前应将支模基土夯实填平,放好支架轴线位置,铺垫碎石垫层,支架下应设置垫块。

2.胀模

浇筑振捣过程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出现胀模。

a.原因分析:模板侧向支撑刚度不够,模板太薄强度不足,夹挡支撑不牢固;柱模中如果柱箍间距过大,就会出现胀模现象。

b.保证质量措施:模板就位后,技术人员应详细检查,发现问题及时纠正。一般梁中部用铁丝穿过横档对拉,或用对拉螺栓将两侧模板拉紧;柱模应计算浇筑砼时的侧压力,检查箍距是否满足要求,及时加设达到标准的水平斜撑、剪刀撑等。

3.钢筋加工制作错误

a.原因分析:施工管理混乱,没有严格的检查制度,操作人员不经培训即到施工现场进行操作;不懂钢筋级别,工地没有配料单,操作人员责任心不强,使下料长度失控,时长时短。

b.保证质量措施:施工现场必须建立健全的质量检查制度,每道工序都要有检查,应严格按设计图纸要求制作出钢筋配料单,钢筋应先经过调直,除锈后再下料。同一规格的钢筋应统一挂牌,标明钢筋的级别、种类、直径等,运输、堆放、吊装时要有专人负责。技术人员要认真做好钢筋的隐蔽工程验收记录。

4.漏放构造钢筋

a.原因分析:对结构设计认识不全面,对构造钢筋的作用重视不够。再我看来多数都是重视不够而忘记还应该放置构造钢筋这回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下弯起钢筋等等。

b.保证质量措施:认真检查已经安装好的钢筋,补足构造钢筋,尤其是现浇板边、角部位,梁的支座部位,墙或板预留洞口的周围。施工时应采取有效措施保护构造钢筋的位置,不得随意踩踏等。

5.混凝土浇筑不当使构件存在缺陷

此缺陷在拆模后看的清楚,给予补救已经来不及。因为砼已经初凝,会出现蜂窝、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夹渣等现象,影响结构耐久性要求。

保证质量措施:常用的处理方法有局部修复、灌浆、补强等。要制定合理的施工技术方案,明确操作要求,并向工作班组进行技术交底工作。明确责任,实行分界挂牌制,加强现场管理,浇筑砼时注意观察模板受荷后的情况,如果发现问题应及时解决。

可见,质量事故的出现都是管理方面存在的漏洞才出现的!因此,加强管理才能尽量减少质量方面问题的出现。

三。施工监理组织

自1988年开始,我国在建设领域开始进行建设工程监理制度试点工作,5年后逐步推行。1997年《中华人民共和国建筑法》以法律制度形式做出规定:“国家推行建设工程监理制度”,从而使建设工程监理在全国范围内进入执行阶段。它是我国工程建设管理体制的重大改革,对我国工程建设的管理产生了深远的影响。建设工程监理的重要内容概括为:“三控、两管、一协调”,既控制工程建设的投资,建设工期和工程质量;进行工程建设合同管理和信息管理;协调有关单位之间的关系。

建筑产品具有价值大,使用寿命长的特点,并且关系到人民的生命财产安全和健康生活环境。工程监理企业接受建设单位的委托,服务于建设单位,从产品需求者的角度对建设工程生产过程进行监督管理。采用事前、事中、事后的管理方式对材料、设备、构配件质量分项、分部工程质量严格进行监督检查,确保工程质量和使用安全。

比较正规的监理企业,他们人员素质高,企业管理制度健全,企业文化做得相当优秀。这当中有的监理公司人员老化,知识陈旧,已经不能适应当今的监理活动。还有的监理玩忽职守,那施工单位的好处,不认真履行监理职责,没有很好的服务于建设单位,这样的不规范、不正规的现象相信会随着市场的开放,法制的健全、完善而得到解决!

四.结束语

中国建筑业比起发达的西方国家还有着很多的差距,只有中国建筑行业的人员不断努力才能超过他们。当然,要改进的地方还有很多,一步一步脚踏实地的搞建设才是出路。

通过施工业务实习让我更多的了解中国建筑的发展水平和现状。实习是一面镜子,它可以照出我学习的成果;进行施工的施工企业是一面镜子,它可以照出企业的实力;当地的建筑施工水平是一面镜子,它可以照出中国建筑业发展的现状;中国建筑业的发展是一面镜子,它可以照出中国在世界各国建筑业中的位置!我为圆满的完成实习而高兴,更为以后能为中国建筑事业的发展做出贡献而骄傲和自豪!

毕业实习报告范文字 篇六

我于20xx年8月29日起于都匀市民族中学开始了为期一个半月的教学实习工作,光阴飞快如白驹过隙,转眼间教学实习已经结束了,这期间我经历了许许多多的事,从实习前的期盼、不安、向往到结束后的收获、思考、展望,每一步都令我记忆犹新,同时也切身体会到了人民教师的艰辛、快乐,以及教师肩上承担的重担。现将我的实习情况总结如下:

一、实习准备阶段

(一)见习阶段:实习前期,学院为了让我们了解新课程教学改革的精神理念,教学技能及技巧,体验整个教学过程。组织我们到贵阳市第六中学进行为期一个星期的见习。在见习期间,我看到了教为主导、学为主体的教学课堂,学生自主探究式的教学模式以及在这样的教学环境下学生们积极参与到轻松愉快的课堂中,获取知识的过程,让我对如何组织教学,控制课堂有了大致的了解,为实习工作奠定了良好的基础。

(二)试讲阶段:见习回来不久,学院将我们班分成几个大组,同时派有丰富教学经验的教师来指导我们:如何去教学?教学过程中应该注意什么?在老师的教导下,我们小组成员一一进行了试讲(内容为必修一)。试讲让我们发现了自身存在的不足,同时通过小组成员间的相互交流,课堂里学习的教学过程、方法、技巧得到了进一步的实践,为即将到来的教学实习工作做了良好的铺垫。

二、实习阶段

(一)听课阶段:刚进都匀市民族中学的一段时间,我首先听了任课教师的课。在听课期间,我认真听好每一节课,注意老师针对不同的教学要求,如何采用不同的方法,特别是对于教材中的难点,重点的处理,以及如何阐述。对于难点知识,采取什么样的方法才能让学生听得懂,听得进去,而且又符合教学要求。对于重点知识,如何认真的讲清每个细节,如何熟练而又灵活地运用知识等。听完每一节课之后,我都会及时总结教师如何处理教材中重、难点的方法,怎样去调动学生参与到课堂中来,如何使课堂严谨有序等,慢慢仔细地回味老师上课的精彩之处,力争做到每听一节课都有新感受、新收获。

除此之外,为了更快地进入教师角色,做好以后的教学工作,我还认真帮助指导老师批改作业、平时小测验,因为作业是一种很直接的反馈形式,从中可以看出学生的知识能力水平,让我初步了解学生的情况,为后面的教学工作做好准备。总的来说,我一共听了三十多节课,其中包括高二化学、高一化学及其他实习教师的四节课,通过听课,我了解了即将任教班级学生(高一6班)的相关情况,同时也发现同一个知识点,针对不同班级的特点,也需要采用不同的教学方法。但尽管方法不同,知识点是不变的,教师上课要达到的效果是让学生掌握知识点,并能熟练地应用到日常的学习和生活中。这就要求教师在对知识点毫无含糊的条件下阐述不要太繁杂,但也不能太简单,也就是教师运用教学技巧和自身知识丰富程度的问题。

(二)备课上课阶段:进学校的第二个星期,在任课教师的安排下,我开始了自己的上课历程。每次在上课之前,我都会认真专研教材,掌握相关知识点的重、难点,参考教师用书的一些建议,并根据高一(6)班学生,刚进校,对高中的学习环境,学习方法,新课程知识点陌生,初中阶段化学基础知识差的特点,制定了教案,并交给任课教师批阅,认真汲取任课教师的建议,进行进一步的修改,修改完之后,再找个空教室练习。

做了充分的准备之后,我自信地走向了讲台,第一次面对五十多个学生,看着他们一双双和善、陌生、好奇,渴求知识的眼睛,我开始还是有些放不开,但是当自我介绍完之后,彻底忘记自己是一个实习生的角色,热情地投入到了课程之中,采用各种方法调动学生学习的积极性,如:点名让学生回答问题,让学生到黑板上做题,讲一些化学在实际生活中应用的例子等,讲练结合,结束之前和学生一起对今天所学的知识点进行总结等。课后询问学生是否有不懂之处,并与学生交流,了解学生的需求。通过上课我有了以下四点体会:

1、作为一个教师,面对学生时一定要充满自信,自信的前提是对所教授的知识点不能有一点的含糊,因此也要求我们必须熟悉教材,仔细专研教材多做练习并根据所教学生的特点,制定合理的教案。

2、写教案时,应根据班级学生的特点,考虑上课时学生也许会问到的问题,多采用一些调动学生积极性的方法,尤其是课堂引入部分,课堂引入是否恰当是一节课成功与否的关键之一,因此备课时应多看一些资料书,了解相关的知识。

3、上课时,应该多与学生进行眼神交流,了解他们的掌握情况,以便进行进一步的教学。下课时也应与学生进行情感交流,减少学生对教师的陌生感,从而拉近教师与学生的距离,建立良师益友的关系。

4、知识不变,但教法是不断改变的,因此,在今后的学习与生活中,我应该更加注重自身的专业素养,培养多方面的兴趣爱好,为自己今后的教学之路做好充分地准备。

三、班主任阶段

在学校的安排下,我当了高二(5)一个星期的班主任,我深知班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。班主任工作的主要任务是班级管理,其中包含了方方面面的事情。在担任班主任之期即将来临之际,首先:我主动与该班班主任联系,了解学生的情况,并拿到点名册,在开始的第一天早上,快下早读之前,得到当天带早读的教师同意之后,进行自我介绍,并点名。通过点名,我对学生有了大致的印象,为以后的工作做了很好的铺垫。其次:我主动的找班干了解班级的一些情况,并要求班干在学习生活中必须做好榜样,管理好班级的纪律问题,配合老师的工作。再次:主动找一些成绩好的学生交谈,鼓励他们再接再厉,要求他们帮助成绩差的同学,随后与学习差的学生交流,鼓励他们不要泄气,继续努力等。一个星期时间虽然很短暂,我体会到了当班主任的辛苦,即:每天必须7:10之前到学校,监督学生早自习,打扫卫生,晚上与学生一起上晚自习,直到9:30才回去,同时也收获了很多的快乐,如:与学生一起完成了国庆节的板报,在了解学生早自习易迟到之后,实行了签到制,学生们严格遵守制度,迟到现象减少了,班级的班风得到了进一步的改善等。

总之在这一个半月的实习期间,我学到了很多,同时也收获了许多,体会到工作真的太需要“认真”、“激情”、“主动”、“善于发现”、“自信”、“勇于承担”了,通过这次的教学实习,我对班主任工作也有了大致的了解,为我今后要从事教学工作做了很好的准备,在此首先,我要感谢都匀民族中学及任课教师给了我一次实践的机会,提供给我良好的教育平台,并且教导我很多的方法;其次,我要感谢贵州师范大学让我们走向中学的课堂,亲自任教;最后,我还要感谢贵州师范大学化学与材料科学学院的各位领导,老师们,因为你们辛勤的教导,才让我们掌握了课程改革的相关知识,教学方法,技能技巧,因为你们辛苦的准备工作,才让我们如此安心地去接受这份挑战,在此我要再一次谢谢你们,你们辛苦了!在今后的学习和工作中,我会吸取这次实习的经验,再接再厉,做一个感恩,贡献社会的人。

中国联通实习报告 篇七

西汉文学家刘向曾说过:“耳闻之不如目见之,目见之不如足践之”,一代伟人邓小平又曾提出:“实践是检验真理的唯一标准”。作为一名大一学生,我更深知“人非生而知之者”,要求得知识,一考学习,二靠实践,离开了实践,学习也就成了无源之水,无本之木。在这个寒假里,我来到了中国联通公司,进行了一次宝贵的实践。

中国联通网络通信公司于__年1月16日在原中国网通和中国联通的基础上合并组建而成,拥有国内最大的寻呼网络及用户群体,与中国移动,中国电信并成为三大通讯运营商。以下是我在中国联通进行社会实践的心得体会。

作为一名前台技术人员,我在公司里的主要工作就是利用自身所学专业为客户解答疑难,介绍公司业务,同时为客户进行技术维护与销售工作。

一、安宽带,修宽带。

这是这次实践的本职工作,也是对技术要求最高的一项。虽然我学的是电子信息工程,但是,对此接触和了解的也不是很多,也是先跟着老员工学习,慢慢的开始尝试着去做。移动、联通、电信三足鼎立的通信行业中,一直有这样的一句话:北联通,南电信。临沭县这边宽带一般都是以联通宽带为主。我们的工作,是帮那些在营业厅上申请办理宽带业务的用户进家门给安装上各种设备,比如调制解调器,就是俗称的“猫”,随着经济的发展和社会的进步,家庭也变得越来越富裕了,每天营业厅都能受理很多笔业务,而我们的承诺是72小时内装机,这就对于效率有很高的要求。一开始,我跟着他们学习,看他们做,他们慢慢的教我怎么做网线,教会了很多关于做网线的小知识,我使用网线钳的剥皮功能剥掉网线的外皮,会看到彩色与白色互相缠绕的八根金属线,慢慢的我学会了要摆成白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕,我记得书上学过这是交叉网线中的568b标准,教材上还有介绍568a的网线做法,还有适合双机互连的直连线做法,做到这里,我想到了一句真理:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。学完了这些基本功,就慢慢的开始上战场了。现在的联通宽带,一般都是用电话线接入,即电话线连接到调制解调器上,然后通过调制解调器连接电脑,这样才能接入互联网,这就要求用户家里必须要有电话,如果没有的话,可以给免费安装一部。刚下完雪,爬梯子,走屋檐,这些都是一些家常便饭了,这时候他们总是不让我做,我也能体会他们的辛苦之处。在过年的这几天,大多数人都放假了,在家里他们最多的时间就是上网,所以这几天接到的用户报修的电话也是最多的,有的用户很着急,所以对我们催的也就比较多,我的感悟是,一定要不急不躁,因为造成宽带不通的原因有很多,一定要静下心来仔细排查。而伴随着智能手机制造工艺的改善和生产成品的降低,也逐渐的走进了千家万户,成为了一件生活必需品,wi-fi功能是智能机必不可少的一项功能,通过wlan,我们可以在降低流量资费的同时,享受更快的网络速度,所以,家庭无线路由器成为了有宽带家庭的另一件重要的生活品,我的感悟是,公司应该联合路由器生产厂家,搭配上路由器一起装机,这样不仅能为用户带来便捷和实惠,更能使自身的利润更大化。另外,数电视的普及,也是进入小康社会的一项重要标志,而现在,随着乐视机顶盒,小米盒子等网络机顶盒的推出,相关的网络机顶盒产业也迅猛的发展了起来,成本的降低直接让手机便宜了不少,一百多元就可以买到一个,相比起一年二百四十元的数电视费用的确是低很多。用的时候将网线接入机顶盒中,便可以接收到形形色色的频道,数目决不低于数电视,还可以点播和预约节目,非常便捷。所以我感觉联通公司应该顺应时势,可以定制一些此类设备,相信一定能也能有相关的利润产生。

二、实战网吧宽带。

某日接到本地一小型网吧打来的维修电话,说网吧里的电脑连不上网了,而这时候公司里的人员都派出去了,只有我一个人留守,在他们要推迟时间的时候,我主动请缨,想去试试身手,毕竟跟他们学了那么久,很少有能自己独立动手完成的机会,所以这次我想试一下。在到达了目的地之后,我便开始了检查,发现电脑上显示已经联网了,但是却就是打不开网页,我根据所学的课本上的知识,开始对电脑进行设置,很快发现,徒劳无功,正当我头大的时候,看到网线上布满了灰尘,想到了是不是水晶头时间长了有的坏了,便把交换机周围的水晶头重新做了一遍,结果还是不行。这时候一个词语从我脑海中一闪而过:纸上谈兵。确实,只是想课本上那些枯燥的知识是没用的,想要彻底的解决问题,就要仔细的分析,并动手实践。这时候我想到了是不是从调制解调器连接到交换机的网线出了问题了,如果是的话,很有可能出现这种情况,试验后发现自己的猜想是正确的,在自己的探索和试验中,解决了这个问题。并且,听营业厅的人说,网吧人员反馈的结果是,不仅能联网了,而且网速快了不少。我想这可能是我给换了水晶头的结果吧。做完这些,感到一种无与伦比的快乐,自己动手,将书本知识运用于实践中,发现和解决问题,重要的是稳扎稳打,治病除根,单单只是听和看,是不会学到真正的知识的。

三、前台营业收费。

中国联通的业务主要经营范围包括:gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、固网通业务(包括固定电话与宽带)、国内与国际长途电话业务、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务等。为满足不同用户对通讯产品的不同需求,公司会根据不同的业务种类发挥综合业务优势,提供丰富多彩的差异性产品和个性化服务,用户总量达3.64亿,如此庞大的用户群体所伴生的是大量的金融缴费业务。在我所担任前台营业员的期间内,每天我会接待大量的前来办理业务的客户,包括各个年龄段,再与这些客户的交谈中 ,我深刻的感触到了现如今信息社会发展迅猛,给人们的日常生活带来了巨大的改变,也更加明白了通信技术的重要性,更明白了中国联通在不断进行技术升级的背后是人性化的服务宗旨与理念,大量的客户群体也大大的体现了中国联通用户数量庞大这一事实,同时也更加坚定了我学好自己的电子信息工程专业的决心。而就小方面言,对一个工作单位,应该有一颗负责任的心,收费接触最多的自然是钱和人。一定要仔细的分辨人民币的真假,收到假币的教训不可胜数,而很多的弱势群体,如老年人和农民工,往往因为不了解而对话费有疑问,这时候,一定要查清楚问题的根源,如果是计费错误,一定要返还,如果是用户方的问题,也一定要不急不躁的告诉他们,一定要有耐心。而现在随着自助缴费机的普及,一方面减轻了对于人力的依赖,但是有的老年人和一些不识的人,的确是用不了,这个时候一定要负责任的告诉他们怎么用,或者直接在柜台帮他们交话费,可能我们用一分钟就能完成的事,要难为他们好多时间。

四、销售合约机。

合约机是指通讯运营商与手机生产商合作定制的手机类型,用户使用该手机必须和制定运营商签约,而且要一次性付清机款。作为三大运营商之一的中国联通,公司与手机厂商所定制的合约机也占有大部分的市场份额。对于用户自身,在如今信息化社会的带动下,购买合约机也不失为一项正确的选择,而我作为一名销售人员在面对客户时,会向客户详细的介绍所选机型的套餐信息,比如预存话费两年,每月套餐费46元,合约期24个月;预存话费三年,每月套餐费66元,合约期36个月;购机送话费,套餐月费46元、66元、96元、126元、156元等等,合约期为24个月,而且在这些合约机套餐中所包含的手机不乏当下市面上主流的明星机型,比如htc one、iphone 5s、小米3、红米手机、华为p6等。客户在这里可以轻而易举的选择到自己心仪的手机,然后进行相应的购机话费套餐的配置,这样客户在协议消费之后就相当于0元购机,将得到更大的实惠。而且在联通公司购机,手机的售后服务也将得到更大的保障。在与这些客户的交谈中,我渐渐懂得企业销售要本着上帝是客户的原则,全心全意的为客户服务才能赢得客户的信任,这样客户才会购买你所销售的产品,获得了客户的信任,就等于增加了一次销售的机会。在我工作的这几天里,经常有客户会带上朋友或亲友第二次来购买手机,这就是品牌的塑造与企业信誉口碑的形成所导致的。

综合以上几点,我总结出来的感悟是:

1、负责任。自己分内的事一定要做好,勤奋工作,尽力做好本职工作

2、虚心学习,多向别人请教。

3、多多实践,学用于行,行用所学。实践是检验真理的唯一标准。

4、有耐心,换位思考,理解他人。

5、少说多做,讲求效率。执行,行动,绝不拖延。

6、针对讲解,根据客户需要和消费水平介绍业务和推销。

古今往来,成大器者必躬行,实践出真知,实践长才干,只有从实践中来,才能获得宝贵的经验,收获成功的硕果,我在这次的实践中受益无穷,希望以后能多多参加此类活动,为将来的成功奠定基础!

认识实习报告范文字 篇八

一、实习前期

实习目的:

通过对水利枢纽、水工建筑物、灌区等水利工程的参观,使同学们对水利工程的作用、布置、工作原理、设计要求、技术管理等有一个初步认识与了解,为进一步的专业学习打下一定基础。

实习地点:

江都昭关灌区设施农业、江都水利枢纽工程、瓜洲水利枢纽、仪征城东泵站、溧阳沙河水库

实习内容:

(1)观看录像,了解我国著名的水利工程,南水北调东线源头—江都水利枢纽工程情况。

(2) 实地参观

A.参观江都昭关灌区设施农业:工程的组成及各部分的作用;水利设施的多元化开发与利用,灌区的更新改造工程等。

B.参观江都水利枢纽工程,了解枢纽工程的建设背景、工程的功能、水工建筑物的组成情况,工程存在的问题及除险加固情况和工程的综合运用管理情况。

C.瓜洲水利枢纽:船闸,节制闸,泄洪闸的结构及功能的了解。

D.仪征城东泵站:了解泵站的一般功能及具体情况的实践应用。

E. 溧阳沙河水库:认识水库的一般特点以及其不同于河流的特殊功能与原理。了解水利自动化管理与控制技术。

二、实习过程

工程总体概述

总体感觉,多数水利工程迫切需要维护,40~50年前的设施仍在发挥关键作用且管理与维护明显不到位,存在一定隐患。现代化的设备与手段极大地便利了水利设施管理。水利工作,责任重大。

我们认识学习的第一站灌区农业,参观了几个大棚不到十分钟匆匆离开前往灌区管理站。昭关灌区建成于1959年,经过近四十年的改建如今已形成框架,但是光鲜的统计数字和巨大的工程效益丝毫不能掩盖其年久失修,配套残缺的现状。坍圮的围墙,泥泞的道路,散落的杂物无不使我们对其管理深感忧虑。管理站人员说了很多现状与隐患,并做了一些远景规划。远眺灌区农田景色,说不出的一种责任感油然而生。

江都水利枢纽是江苏水利的标志性工程,由于事先做过一定准备工作,参观过程中收获很多。我们参观了两个水闸,两个抽水站刚好可以对比说明。万福闸长141米,有65孔确实是相当雄伟,但更多的给我一种沧桑感,可以看见很多岁月流逝的痕迹,破裂的下水管道,剥落的瓷砖,甚至还有闸体的裂纹。这样的三类水闸明显不适应当下的标准,存在相当大的隐患。相较而言,太平闸则娇小多了,不过24孔,经过2019年的大范围改建,显得美观多了。希望漂亮的外观没有掩饰内部的问题,未见的隐患比可见的后果更加难以控制。这两个闸调节运用,起到以闸代坝的作用,前人的智慧可见一斑。江都二站与四站,两座大型抽水站,其布置等大同小异。厂房最顶层是门吊,地面是泵房上部,地下的分层区别也不大。地下一层散布各类管线,眼花缭乱;地下二层直接是封闭的估计是泵体的机械结构部分;最下一层的结构貌似是引水部分,最大感觉是温度很低,原来我们已在水下4,5米了,很有意思。江都站是著名的水利风景区,景色确实很宜人,相关设施的管理维护都很到位,是实习中见到的工程中应当说是最规范的了。

同样作为水利风景区的瓜州水利枢纽则让人倍感落差,虽建有一座古渡口公园,而破败之态实在惋惜。缺乏人气,大多数建筑都已荒废,尽是厚厚的尘土,假山、水池、花圃等等虽绿意盎然却很沉闷。或许,何时有精明的商人选择开发此处这公园才会焕发生机。船闸,节制闸是此处最大的收获,尤其幸运的看到千吨级货轮过闸的全过程,总算亲眼看到闸门启动了,以往看到的闸门都是静静在那(没到汛期,大多数闸门都不会打开吧 )船闸在电机的牵引下缓缓升高,透着一种优雅的姿态供我们仰观。船闸不远处有一座排涝闸,顾名思义,汛期由于外河水位高于内河,内河无法自流排出只能通过泵房抽内河排到外河中,达到排涝功能。这个是自己的定义还是比较贴切的。城东泵站仍在建设中,其实船闸,节制闸与瓜州那边大同小异,此工程主要用于改善仪征市区部分区域的排涝状况,控制区域面积2.4km2,装有5台单机流量为1.6的立式轴流泵。城市排水如今越发重要,国内不少城市在暴雨过后沦为汪洋的新闻并不少见,这样的泵站对城市排涝作用不言而喻。

排水对城市意义重大,那饮用水对我们每个人的意义呢?溧阳沙河水库正是溧阳市区的重要饮用水水源地,位于溧阳市天目湖镇境内的沙河水库是一座以防洪、灌溉、供水为主,结合旅游开发等综合利用的水库。此行最大的收获是水库的自动化控制,通过先进的遥感手段,及时掌握各类水文信息同时远程调控各处水闸,在控制室里可以“秀才不出门便知水库事”。而且此处的系统与水利厅联网,时时汇报,时时调度。带队的指导老师,感慨现代化的手段快捷便利,过去抗洪防汛调度是非常困难的只能各自为战,实现全省的调控是想都不敢想的事情。科技是把双刃剑的本质,我们必须极大发挥其作用使我们的工作更加科学便捷却不能摒弃那些虽然原始但可靠的手段。这一路参观,有忧虑更多是欣慰与赞叹,显而易见的,水利工程建设与管理越来越科学与规范了。

我眼中的水利人

这次实习活动接触的水利人,不管是管理者,技术员还是我们的指导老师,给我最大的感受就是一个“实”字。他们说话实实在在,做事踏踏实实,质朴而真诚,少有煽动而蛊惑的口号,少有使人云里雾里的专业术语,与这样的人打交道坦诚而真实。他们或许算不上这个时代标榜的成功人士,因为现今的功利色彩把成功二字狭隘了,成功不是成为别人艳羡的目标也不是可以随时随地施加自己的影响力更不是多金。他们身上的责任感与敬业精神在这个年代很珍贵,如若把工作当做事业来做,即使成不了伟人但也不枉此生。在普通的岗位发挥一颗螺丝的作用,体现出自己的人生价值,简简单单的生活。跟水打交道的人多少会了解水的哲学吧,包容、无私而坚忍。

三、个人感悟

进入大学两年,不清楚自己能够做什么,这学期在图书馆借阅很多专业书,希望可以了解些自己的专业,希望可以面临选择时别那么盲目。我的忧患意识总给我增添很多烦恼,很期待这次认识学习可以留下些获益匪浅的记忆。对专业的帮助更多的只是感性认识,大致知道了那些专业名词,那些建筑的样子,对以后要做的事情、要走的路或许也有帮助的。

通过本次实习我的收获主要有四个方面:

一是做足准备,有备无患。参观过程中,事先做些知识储备会事半功倍。知道如何去获得知识而不是亦步亦趋紧紧随着人群的脚步,即使无法明白自己最想得到的也要努力把握方向。有了准备才能随时应对各类突发状况,处变不惊。

二是举一反三,触类旁通。水利枢纽布置大致相同,节制闸,船闸,排涝闸,泵站等都大同小异,通过小小的城东泵站完全可以熟悉此类水利设施,当然具体情况也要具体分析,在把握共性的基础上掌握个性。对于其他知识学习,也应该如此,先把握住最本质概念再通过实例加以充实完善。信息爆炸的时代使信息成为恐怖的垃圾,我们需要取舍与有效率的学习。

三是勤思好问、求知若渴。实习过程中我们问了很多傻乎乎的问题,讲了不少外行话,但结果是我们收获了很多课本无法诉说的知识。没有发问的能力就没有前进的方向,思考是外部知识内化的必经之路。提问得到的回答不足以满足求知欲时,我们应当自己深入下去不放过细微的不知道,在探究的过程中自己就不经意的壮实了。我们所知的永远很少很少,书到用时方恨少,在黄金的年纪要多多涉猎,我们无法预料今天的偶然狩猎将在今后发挥怎样的作用。

四是虚心学习,多走多看。水往低处流,不把自己的姿态放低怎么能接受别人的真知灼见。做倾听者而不是粗暴地打断别人的讲话。生活这本大书,丰富多彩,感性的认识可以指导理性的学习。我是个不愿太局限自己生活圈的人,虽然喜欢一个人静静的阅读可每次走出校园,心情总会放开很多。用一颗开放的心,睁开求知的双眼,打开聆听的双耳,让生活的真真切切、点点滴滴充实自己。

四、对实习的一些思考

为期半周的认识实习给我们提供一个非常好的机会,了解自己专业培养专业兴趣,非常有意义。十分感谢学院老师和接待我们的工作人员,他们的付出给我们创造了很好的氛围使我们得到了很多言语不能表达的收获。对于实习总觉得有些不足,我们看的多听的多,动手的机会却几乎没有。倘若能有些模型,倘若能有些互动,我们应该不只是一些感性认识,动态的实物演示会激发我们的思考。特别在看船闸的过程中,我就思考了船闸的运作原理,水位调控的手段等。表观的走马观花只能使认识实习停留在观光的地步,也不能彻底激发我们的兴趣。实习前的准备过少,对要参观的对方没有概念,也不清楚到那里可以看到什么,应该看些什么,显得盲目了。老师对我们的启发还需要加强,互相间交流也需要加深。同学间的协作没得到多少锻炼。

以上是我对认识实习的一些想法,只是表达自己的所感所思,没有更多的目的。

大学生毕业实习报告 篇九

前言:

社会实践是大学生接触社会,了解社会的一条重要途径。通过社会实践既可锻炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触社会,为日后工作积累社会经验。所以近年来到企业、单位实习的大学生为数不少,大多数大学生也选择去打工兼职。“流自己的汗,吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。从传统的家教、推销到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工,甚至是一些大胆另类的选择,如在网上建立自己的商店或替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。

今年应学校要求,我选择到平顶山xx公司实践。到现在实践活动已经结束了,但那一个月社会实践的经历却依然历历在目。在这次实践活动中,我收获了许多,有了一定的宝贵经验,我在以后的学习和实践中会多多学习,多多总结经验,不断提高自己的能力,也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会,不断地锻炼自己,提高自己!

一.实习环境

实习期间,我在xx公司下属的至高橱柜门店工作,门店主要从事经销各种卫浴洁具。我被安排在该门店售货,该门店有经理1名,主管1名,售货员6名,安装工4名和其他技术部相关人员。

二.实习内容

实习的内容主要是销售各种卫浴的洁具,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对卫浴产品的了解和与其它公司产品的对比,突出该产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三.实习过程

起初,刚进入门店的时候,门店里的一切对我来说都是陌生的。门店里的工作环境还可以,想到即将在这陌生的环境中工作一个月,这呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。

第一天进入门店开始工作时,主管给我安排工作任务,分配给我的任务是在最短的时间内熟悉销售流程,我按照主管教我的推销技巧,一个人在角落里默默练习着,同时注意着店里其他售货员是如何推销产品的。实习的第一天,我就体验了首次在社会上工作的感觉。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是陌生的。一开始我对门店里的各项规章制度,及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对店里的产品有了一定的了解。店里的工作实行白班制早上8:30至晚上8:30,店里的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

对店里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作期间每天按时到店里上班,上班工作之前先到指定地点等待主管集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作和销售任务。明确工作销售任务后,则要做一下工作前的准备工作。我有的时候是要检查一下明显有裂缝或者不能用的洁具等,比如产品出现缺胶、气纹、色差等。出现上述情况时,要及时告知主管和技术员,让他们帮助解决出现的问题,主管则要打电话与厂家调换。

后来几天主管见我学会了如何销售后就开始让我也去接待客户,主管首先要求我要对市场环境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解主要是通过自己的观察牢记,还有的就是询问店里的人员。然后就是对产品的认识,我主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教店里其它的销售员。我熟悉市场环境就是了解其他品牌的价格,性能,售后服务等。工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我尽快了解相关知识,主管还给我细心的讲解了各种知识,让我印象更加深刻,慢慢地,我对洁具销售的兴趣就更加大了。在店里实习了一个星期了,,才发现销售包括很多知识。比如以前买东西只看商品和价码,从没考虑过其布局、运营之类的东西。在主管给我讲解中,我第一次得知,放个产品位置也分为普通位置和最佳摆放位置。对于最佳位置,顾客不需要过度地仰头,只要直视便能看清商品。所以,这个位置摆放的产品应该是门店的主推产品。另一方面,产品必须保持干净。如果产品落满灰尘,不管销售人员多热情地推荐,消费者早就打心底里否定了这个产品。

四、实习期工作总结和实习收获

1、销售心得

第一,销售员应当准确了解产品的相关问题,包括产品自身调查,产品附加利益调查,产品发展调查等一系列的调查。具体又包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息。随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性。

第二,对于市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供给量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格如果比其他店里边的便宜,质量好,可谓是物美价廉,那么就符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。

第三,价格推销也是一个重要手段,适宜的推销价格不仅能为顾客所接受,而且也有利于节约时间,获得更大的利润。销售员应了解消费者对价格变动,折扣的反应,消费者的预期价格,根据调查,消费者对价格变动,折扣的反应是很大的,因此我们要根据我们的实际情况对我们的产品实行价格变动。

2、销售技巧

第一,有热情和耐心。当顾客来到店里时,要面带微笑,热情与顾客交谈,向顾客介绍产品,对顾客的询问要有耐心,不要急躁,不要带情绪,在推销活动中始终保持热情和耐心,微笑面对顾客。

第二,推销形象。作为一名销售员,必须要有良好的形象,以整洁的衣容,精神的面貌,积极的心态面对顾客,让顾客在和你交谈时感觉到舒服,愿意与你沟通,这样使顾客更有可能消费我们推销的产品。

第三,语言表达能力。好的语言表达能力,能够把产品表达的更好,更能吸引消费者对产品的兴趣,促进顾客购买的意愿。

第四,价格设定要适宜。

第五,市场调查中有一份推销计划也是非常重要的。对市场进行详细调查,了解市场需求,市场价格,然后进行制定推销计划,这一系列的准备工作能为我们的推销奠定了坚实的基础。

第六,认真倾听顾客异议,处理异议,做好售后服务。当面对顾客提出异议和要求是,我们要认真倾听,关注顾客异议,然后正确回答客户异议,我们要避免与顾客争执,要转移顾客的注意力,逐渐消除异议,达成共识。

第七,推销活动是一个团队工作,需要我们每个人的齐心协作,共同努力,共同为我们的推销活动努力,发扬团队合作精神是我们推销的重要保障。

3、实习收获

此次毕业实习,我学会了解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。学校布置社会实践主要的目的就是提高我们大学生社会工作的能力。自走进朝阳卫浴门店开始,我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的进行产品销售,让自己以最快的速度融入团队,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成门店在实习期间给我布置的工作任务。

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